1. Introducción
En Puajay utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios, analizar el tráfico de nuestra plataforma y personalizar el contenido. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
Esta política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Te recomendamos que leas detenidamente esta política para entender cómo utilizamos las cookies y cuáles son tus derechos al respecto.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo) cuando visitas nuestra plataforma. Estos archivos permiten que nuestra plataforma recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que la plataforma te resulte más útil.
Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, balizas web o almacenamiento local, que cumplen funciones parecidas. En esta política, utilizamos el término "cookies" para referirnos a todas estas tecnologías.
Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Según su finalidad, las cookies que utilizamos se pueden clasificar en las siguientes categorías:
3.1. Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de nuestra plataforma y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.
Ejemplos de cookies necesarias que utilizamos:
- ce_session: Gestiona la sesión del usuario durante su visita. Caducidad: Sesión.
- ce_cookie_consent: Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies. Caducidad: 1 año.
- ce_csrf_token: Ayuda a proteger contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios. Caducidad: Sesión.
3.2. Cookies analíticas o de rendimiento
Son aquellas que nos permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de nuestra plataforma. La información recogida se utiliza para medir la actividad de la plataforma y elaborar perfiles de navegación de los usuarios con el fin de mejorar la plataforma y sus servicios.
Ejemplos de cookies analíticas que utilizamos:
- _ga: Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante la plataforma. Caducidad: 2 años.
- _gid: Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante la plataforma. Caducidad: 24 horas.
- _gat: Se utiliza para limitar la tasa de solicitudes. Caducidad: 1 minuto.
3.3. Cookies de personalización o preferencias
Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de una serie de criterios, como el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional, etc.
Ejemplos de cookies de preferencias que utilizamos:
- ce_lang: Almacena las preferencias de idioma del usuario. Caducidad: 1 año.
- ce_theme: Guarda las preferencias de visualización del usuario. Caducidad: 1 año.
3.4. Cookies de marketing o publicidad
Son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios de nuestra plataforma. Estas cookies pueden ser propias o de terceros y nos ayudan a ofrecer publicidad relevante y a medir la efectividad de nuestras campañas.
Ejemplos de cookies de marketing que utilizamos:
- _fbp: Utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios. Caducidad: 3 meses.
- _gcl_au: Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria. Caducidad: 3 meses.
4. Finalidades de las cookies
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
4.1. Funcionamiento esencial
Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma. Por ejemplo, nos permiten identificarte cuando inicias sesión en tu cuenta, mantener tu sesión activa mientras navegas por la plataforma, y ayudarnos a mantener la seguridad de tu cuenta.
4.2. Análisis y rendimiento
Utilizamos cookies para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, lo que nos ayuda a mejorar su funcionamiento y diseño. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para entender qué páginas visitan los usuarios con más frecuencia, si encuentran errores mientras navegan, o para medir la efectividad de nuestra plataforma.
4.3. Funcionalidad y preferencias
Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y opciones de configuración, como tu idioma preferido, tus ajustes de visualización o tu ubicación. Esto nos permite ofrecerte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que reconfigurar tus preferencias cada vez que visites nuestra plataforma.
4.4. Marketing y publicidad
Utilizamos cookies para mostrar anuncios relevantes a tus intereses y para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas cookies nos permiten, por ejemplo, saber si has visto un anuncio o si has hecho clic en él, lo que nos ayuda a mejorar nuestras estrategias de marketing.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies utilizadas en nuestra plataforma son colocadas por terceros que nos prestan servicios, como análisis web, publicidad o integración con redes sociales. Estos terceros pueden recopilar información sobre tu actividad en nuestra plataforma y en otros sitios web para proporcionarte contenido y publicidad personalizados.
Los principales terceros que utilizan cookies en nuestra plataforma son:
5.1. Google
Utilizamos servicios de Google como Google Analytics para analizar el uso de nuestra plataforma, y Google AdSense para mostrar publicidad. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza las cookies en su Política de cookies.
5.2. Facebook
Utilizamos servicios de Facebook para analizar el uso de nuestra plataforma y para fines publicitarios. Puedes obtener más información sobre cómo Facebook utiliza las cookies en su Política de cookies.
5.3. Otros proveedores
También podemos utilizar servicios de otros proveedores que utilizan cookies para fines específicos, como mejora de la experiencia del usuario, análisis de rendimiento o publicidad personalizada.
Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad y cookies de estos terceros para obtener más información sobre cómo utilizan tus datos.
6. Gestión y configuración de cookies
Respetamos tu derecho a la privacidad y te ofrecemos la posibilidad de gestionar tus preferencias de cookies en nuestra plataforma. Puedes elegir qué categorías de cookies deseas aceptar o rechazar, con excepción de las cookies técnicas o necesarias, que son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma.
6.1. Panel de configuración de cookies
Puedes acceder a nuestro panel de configuración de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configuración de Cookies" que aparece en el pie de página de nuestra plataforma. Desde este panel, podrás:
- Ver las diferentes categorías de cookies que utilizamos
- Aceptar o rechazar categorías específicas de cookies
- Obtener más información sobre cada tipo de cookie
- Guardar tus preferencias para futuras visitas
6.2. Consentimiento
La primera vez que accedes a nuestra plataforma, te mostraremos un aviso de cookies donde podrás:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies no esenciales
- Acceder al panel de configuración para personalizar tus preferencias
Tu elección quedará registrada y respetaremos tus preferencias durante tu navegación y en futuras visitas. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies.
7. Desactivación y eliminación de cookies
Además de utilizar nuestro panel de configuración de cookies, también puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. A continuación, te explicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
7.1. Google Chrome
Puedes configurar, ver y eliminar las cookies en Chrome desde la sección "Privacidad y seguridad" de la configuración. Para más información, visita la página de ayuda de Google Chrome.
7.2. Mozilla Firefox
Puedes gestionar las cookies en Firefox desde la sección "Privacidad y seguridad" de las preferencias. Para más información, visita la página de ayuda de Mozilla Firefox.
7.3. Safari
Puedes gestionar las cookies en Safari desde la sección "Privacidad" de las preferencias. Para más información, visita la página de ayuda de Safari.
7.4. Microsoft Edge
Puedes gestionar las cookies en Edge desde la sección "Privacidad, búsqueda y servicios" de la configuración. Para más información, visita la página de ayuda de Microsoft Edge.
7.5. Consecuencias de la desactivación
Ten en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestra plataforma y a tu experiencia como usuario. Por ejemplo, es posible que algunas características no estén disponibles o que tengas que volver a introducir ciertas preferencias cada vez que visites nuestra plataforma.
8. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies o para cumplir con nuevos requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra plataforma, con la fecha de la última actualización.
Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionar tus preferencias. Los cambios significativos serán notificados a través de un aviso visible en nuestra plataforma o, cuando sea apropiado, mediante comunicación directa.
El uso continuado de nuestra plataforma después de la publicación de cambios en esta Política de Cookies implica tu aceptación de dichos cambios.
9. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de cookies en nuestra plataforma, puedes contactar con nosotros a través de:
- Dirección postal: Puajay, S.L. - Carrer de Galileu, 288, Les Corts, 08028 Barcelona (España)
- Teléfono: +34 934 099 191
- Email: cookies@puajay.com
Para cuestiones específicas relacionadas con la protección de datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en: dpd@puajay.com
Nos comprometemos a responder a tus consultas y a resolver cualquier problema relacionado con el uso de cookies en nuestra plataforma.
